【鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社记者 王峥】智慧医疗是依托5G、云计算、物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术，提高医疗效率、服务质量，实现资源高度共享的医疗新模式。

我市为全省首批医保智能场景监控系统应用试点市，如今智慧化已经融入我市医疗服务的各个环节，群众的就医获得感不断增强。11月9日，记者对此进行了采访。

“以前办理出院手续要到出院结算窗口，办理医保报销还要再排队，费时又费力。现在不用出病区，在护士站交个单子，十来分钟就能把出院、医保报销手续全办好。”11月9日，刚刚从市人民医院出院的市民魏女士点赞医保部门试点推行的“床旁结算”服务。

看病跑断腿、看病流程多一直是群众就医遭遇的痛点、难点。市医保局在市人民医院、浚县人民医院、淇县人民医院试点推行“床旁结算”服务，将出院结算环节从出院收费窗口转移至病区科室，打通服务患者的“最后一公里”。

市人民医院医保科负责同志介绍，按照传统出院结算流程，患者从出院到完全结清出院费用，大概需要2天至7天，实行“床旁结算”服务后，所有费用一站式结算，只需十几分钟。目前，全市享受“床旁结算”服务的人数已达3000余人次。

2023年以来，市医保局坚持数智赋能，创新推行“监管+服务”基金监管新模式，依托省医保智能场景监控子系统，对全市300余家定点医药机构的住院、血液透析、康复理疗、门诊、购药等重点专科场景开展全流程动态监控，构建了线上线下一体化稽核体系，助力医药机构规范医药服务行为，对违规违法使用医保基金行为形成了强大震慑，有效遏制了医保基金支出的不合理增长。

“有了刷脸支付，看病再也不怕忘带卡或想不起来密码了，太方便了！”近日，李先生在市中医院医保智能服务终端前，仅用几秒钟便成功刷脸交费。

医保智能服务终端刷脸支付是以医保电子凭证为媒介，利用人脸识别、移动支付等技术，让患者通过刷脸完成挂号、就诊、取药和结算等全流程业务的智慧化医保服务。

目前，全市已有74家定点医疗机构完成改造，支持人脸识别进行医保结算，参保群众可通过激活医保电子凭证享受该服务。此外，市医保局还在各医保定点零售药店设置专用刷脸设备，让群众买药更加方便。

为打破群众享受医保服务的时间和空间限制，市医保综合服务窗口推出集便捷化、智能化于一体的远程视频政务服务新模式——“视频办”，让群众足不出户就能“面对面”享受医保服务。

群众通过“鹤立办”App进入“远程视频服务入口”，选择“市级”，点击“医保综合服务”即可实现与工作人员“面对面”，进行实时、准确、全面的业务咨询，享受一对一指导办理服务。此外，远程视频服务还可以同步传输文件等材料，充分满足群众“能见面、不跑路”的业务办理需求。

群众动动手指，几分钟就能完成慢性病申报；使用办事指南“码上查”服务，就可以轻松了解14项高频医保经办事项如何办理；点开微信公众号，就能线上转诊备案、传送参保登记等信息……聚焦群众所思所急所盼，我市医保系统推出越来越多的智慧化、人性化医疗服务。

创新让就医更便捷、让服务更高效。我市将智能场景监控医保服务终端与医保信息平台公共服务充分融合，扩大医保公共服务覆盖范围，利用智能终端设备为居民提供多渠道办理医保业务服务。目前，全市已实现基本信息查询、异地就医备案等高频医保服务事项的便捷化、智能化。