【鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社记者 岳珂】近年来，淇滨区九州路街道凤凰城社区以“五星”支部创建统揽基层治理全局，紧盯群众需求，丰富服务内容，延伸服务触角，积极构建志愿服务体系，助力基层治理提质扩面。

整合资源，筑牢服务阵地。围绕“有温度、聚人气”要求，凤凰城社区建立了以社区为平台、以社会组织为载体、以爱心党员为支撑的联动机制，吸纳教师、律师等专业人才加入志愿服务队伍，有效整合社区办公场所和活动阵地，补充志愿服务项目，并以此为途径做好联络群众、帮扶困难党员、受理群众反映矛盾纠纷等工作，架好为民“连心桥”。

注重需求，孵化服务团队。围绕“有特色、暖人心”目标，凤凰城社区大力扩大志愿服务规模，擦亮活动品牌，先后培育了“云”知道矛盾调解室、喜妈妈红娘队、社区少工委志愿服务队、红色物业服务队4支志愿服务团队，通过开展调解邻里纠纷、便民服务等志愿者活动，引导党员干部、热心群众参与活动，将志愿服务融入社区日常工作，传递社区人文关怀，提升居民文明水平。

全面辐射，汇聚服务力量。凤凰城社区根据不同服务队伍擅长领域，广泛开展志愿服务活动，进一步延伸为民服务触角，实现服务资源与居民需求的精准对接，同时组织发动更多的党员干部、群众加入志愿服务队伍，越来越多的居民通过志愿服务平台贡献力量。目前4支志愿服务团队由最初的30余人扩建至123人，服务居民7200余人次。

持续见效，志愿服务常态化。各志愿服务团队通过活动联办、资源联用、服务联动等形式，整合利用各种资源，用心用情解决群众急难愁盼问题和基层社会治理工作中存在的问题，既形成了志愿服务工作合力，又推动了社区各类工作扎实有序开展。