【鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社首席记者 范鑫】11月27日下午，市委书记赵宏宇到市信访局公开接访，研判解决信访案件。市领导王泽华、王永青、朱向阳参加。

在信访接待室，赵宏宇倾听群众诉求，了解事情原委，分析问题症结，研究解决办法。就群众反映的冬季取暖等问题，赵宏宇强调，相关县区和责任单位要主动担当作为，明确时间节点，加快工作进度，实事求是、依法依规把群众的难心事、揪心事了解透、解决好，确保群众反映的问题尽快解决到位。

赵宏宇强调，群众利益无小事。各级各部门要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，全力攻坚化解信访难题，更好维护群众合法权益。要聚焦群众反映频次高、相对集中的问题，专题分析研究解决，建立健全长效机制，通过“解决一件事”推动“办好一类事”。各级主要负责同志要切实负起责任，带头包难案、解难题，不断提升信访工作质效。