【鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社记者 李丹丹】小区治理，关键是“服务好群众所需”和“管理好群众的事”两大方面。

今年年初以来，淇滨区长江路街道龙门中央花园小区践行“枫桥经验”，尝试了新的探索——建设党群服务站“小区版”，下沉力量、整合资源，把服务的触角延伸到居民家门口，解决了为民服务“最后一米”问题，也绘就社区治理新“枫”景。

下沉力量、整合资源，打通为民服务“最后一米”

该小区的党群服务站就位于小区的东门侧。

12月3日，走进站里，工作人员秦香平微笑着出来接待。她作为社区力量下沉的代表，常驻于此，“一岗通”地为居民提供服务。

“两图四单”是该小区党群服务站的创新服务机制，在站内的墙上一目了然：“小区网格图”内，党员、志愿者、退役军人、空巢老人等各类群体分布在哪栋楼、哪个单元清清楚楚；“一刻钟便民生活圈”图上，医院、学校、商超、交通等位置和导引标注得明明白白；民生实事单、意见办理单、睦邻活动单、服务项目单“四单”，把小区办理的具体实事、业主提出的意见建议、定期组织的各项睦邻活动等有哪些及进度，可为群众提供帮办的15项便民服务事项，一条条、一项项公示得一清二楚。

“有了‘两图四单’，我们可以按图索骥精准服务，工作对单推进。”秦香平说。

该小区的党群服务站的服务功能，还体现在整合了周边的爱心企业、物业公司等资源共同开展阅读、健康保健、棋牌益智、观影娱乐等阵地服务，扩展家庭教育、儿童青少年成长、困难家庭及困弱群体服务，着力打造“党群服务站、有事立刻办”的家门口“会客厅”。

如今，淇河书屋、社区食堂、日间照料中心、居民娱乐活动室、城市服务驿站……一站式满足群众生活多样化需求。其中，在城市服务驿站内，微波炉、医药箱、打气筒、缝纫机、雨伞、储物柜等便民设施应有尽有，居民在这里渴了能喝水、热了能纳凉、冷了能取暖、累了能休息。

创新机制、网格“精治”，基层自治质效持续增强

小区党群服务站，更是党建与基层治理深度融合的具体体现。

“我们将党支部建在网格上，构建‘1+3+N’网格治理体系，1即社区，3即小区党支部、物业公司、职能部门，N即小区业委会、党员干部、志愿者等可挖掘的力量，通过网格‘精治’，切实打通新时代睦邻家园。”社区党支部书记王保亮说。

在此体系下，小区挖掘了像殷勤、姚道海等一大批老党员参与小区治理事务，帮助群众解决拆除违建、供暖管爆裂、噪音扰民等问题，受到群众的一致夸奖。

该小区利用党群服务站的“战地”功能，还探索了“议起当家”基层治理机制体制：以党建为引领，按照“居民提议、‘两委’审议、民主商议、协同决议、大众评议”五议工作法针对性破题，围绕小区生活重点难点问题，把事情和问题议一议、评一评，带动居民群策群力，协同治理小区，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，常态化开展小区日常治理工作。

如今的龙门中央花园小区，基层自治质效不断提升，实现了党建引领有人“管”、志愿服务有人“上”、小区安全有人“盯”、环境卫生有人“清”、邻里和睦有人“帮”、文化传承有人“做”，群众的生活幸福感持续增强。