△市生态环境综合行政执法支队邀请专家对宝山园区、姬家山化工园区和山城区重点化工企业无组织排放检测报告进行评审。鹤壁市生态环境局供图

【鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社记者 邓万行】今年年初以来，我市受理生态环境问题群众举报件数量较去年同期下降29%，这是记者12月18日从市生态环境局了解到的。

环境信访无小事，群众满意是标准。今年年初以来，市生态环境局在市委、市政府的坚强领导下，以问题为导向，坚持治标与治本相结合，不断严格执法、更新方法、畅通渠道，全力解决群众反映的环境诉求，切实维护群众的合法环境权益，持续增强群众的生态环境获得感、幸福感。

开展专项行动，推进精细化管理。加强环境空气质量管理，扎实开展生态环境保护“五个一批”行动，关闭取缔一批“散乱污”企业，整改提升一批落后生产工艺，处罚打击一批环境违法行为，深入打好蓝天保卫战。截至目前，共集中解决突出生态环境问题3000余个。强化“5+5+22”重点区域精细化管理。结合实际将群众居住较为集中的区域划定为5个市级空气质量重点区域、5个县区空气质量重点区域、22个乡（镇、街道）空气质量重点区域，建立重点区域精细化管理专班，围绕移动源污染、工地扬尘等开展专项治理，深入推进重点区域精细化管理。

开展有奖举报活动，提升公众参与积极性。6月12日起，我市开展大气污染有奖举报活动，将辖区内工业企业、施工工地、餐饮油烟、秸秆焚烧、垃圾焚烧、柴油重卡、非道路移动机械、燃放烟花爆竹等可能造成大气环境污染的违法违规行为作为举报范围，根据举报线索，经查证属于有奖举报受理范围，且符合《鹤壁市大气污染有奖举报办法》规定的奖励条件的，视具体情形分别给予举报人500元至10万元的奖励。

深化分析研判，提升工作效能。每月开展信访形势分析研判，从群众信访问题入手，增强信访工作的前瞻性和针对性。研究制定信访工作考评办法，提高信访工作效能，推动信访工作责任落实。

加大执法力度，压实企业责任。市生态环境局不间断开展晨查夜查，在节假日期间持续发力，深入细致开展明察暗访，形成严格监管的高压态势，倒逼企业自觉遵守环保法规，主动规范生产行为，从源头上减少环境问题的发生。

坚持靶向攻坚，破解异味难题。针对难以解决的企业异味问题，该局组建专项工作群，接线人员接到该类型问题第一时间转办，县区分局第一时间办理，减少转办跨度时间，提高办案效率。实施“18+1”异味治理工程，“一企一策”精准治理化工企业无组织排放。在全省率先实施发电企业精准喷氨和氮氧化物深度治理，4家电厂氮氧化物排放浓度减至30毫克/立方米以下。

强化跟踪督办，争取群众满意。接到信访问题后，相关单位立即办理，局职能部门对每一件信访件跟踪督办、电话回访，争取最大限度做到群众满意。

“我们将以推进信访工作法治化为契机，将信访制度优势转化为社会治理效能，积极促进新时代环境信访工作提质增效，为增强人民群众的获得感、幸福感持续发力。”市生态环境局有关负责人表示。