【鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社记者 张婷媛 通讯员 秦影】日前，三贤（鹤壁）供应链管理有限公司工作人员来到山城区行政服务中心市场监管窗口办理企业变更登记备案业务，在窗口工作人员的帮办代办下，仅用了10分钟就办理完成。“没想到这么快，工作人员服务态度也很好。”该公司工作人员表示。

服务做“加法”、审批做“减法”、创新做“乘法”、打破壁垒做“除法”，近年来，山城区通过构建立体化改革体系，破解经营主体全生命周期服务难题，提升服务效能，优化营商环境，推动各类经营主体蓬勃发展。

服务做“加法”，持续推动行政审批提速增效。涉企经营许可事项实行全覆盖清单管理，确保清单之外无审批。扩容增效“企业开办+N项服务”，丰富“套餐式办理”申请种类。深入落实开办企业“一网通办”“一件事一次办”“一枚印章管审批”等便民服务举措，推行去中介化帮办代办服务。切实转变服务作风，提高窗口服务水平，打造高效、便利的政务服务新环境。

审批做“减法”，一个窗口办成“所有事”。进一步减少申请材料、简化审批流程、压缩审批时限，一个窗口办成“所有事”。加强行政审批窗口行风建设，严格落实首问负责、一次告知、限时办结等制度，将法定办结时限优化为限时办结，进一步提升审批效率，群众办事跑动次数减少70%。

创新做“乘法”，实现24小时在线申报、秒批即办。协同推进“全域通办”“一照多址”“综合许可改革”“证照联办联销”等改革举措，大力推行“智能审批”“容缺办理”等创新服务，打造老百姓身边“零见面、零跑腿、零干预、零等待、零收费”365天7×24小时不打烊的规范化智慧服务。推行市场主体类型自由转办登记，进一步提升经营主体投资创业便利化水平。探索建立民营企业常态化服务沟通机制，组建服务管家专班，为企业配备专属服务管家，护航企业发展。

监管做“除法”，营造安心经营环境。充分发挥“双随机、一公开”监管联席会议制度作用，大力推行“一业一查”联合监管模式，破除监管壁垒。设立涉企检查宁静日制度，全面运用企业信用风险分类结果实施差异化监管。落实包容审慎监管政策，实施首错免罚制度，推行柔性执法，最大限度提高监管效率、减少检查频次、降低处罚影响，让企业家安心搞经营、放心办企业。

“通过‘加减乘除’的系统集成，实现开办企业最多跑一次，0.5个工作日办结，费用零成本，营商环境得到持续优化。”市市场监督管理局山城分局有关负责人表示，将持续发力，不断激发各类经营主体活力，助力山城区经济快速增长。