城市文明小课堂丨文明用语 语传温情
来源：鹤壁新闻网2025-04-18
文明语言是心灵的桥梁，礼貌用语让城市更有温度。您的一句轻声问候，能化解陌生；一次真诚致谢，可传递善意。
日常交流时：见面说“您好”，麻烦多“请”字，失误道“抱歉”，受助说“谢谢”。
服务沟通时：微笑挂嘴角，耐心答疑问，争执用“理解”，告别说“慢走”。
网络互动时：留言添“请问”，讨论避嘲讽，点赞显风度，玩笑有分寸。
对长辈多敬语，对孩童多鼓励，对急者多包容，对弱者多关怀。文明不在豪言壮语，而在字字暖心。让我们从“开口有礼”做起，用语言播种善意，让每一次对话都成为城市文明的微光！（市文明办、市创城办、市创文办）
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